【 お問い合わせ 】
《 ◆ お問い合わせの前に… 》
- お客様がお問い合わせを送信されますと、まずは「 お問い合わせ受付メール 」が自動返信されます。しばらく待ってもこのメールが届かない場合は、お手数ではございますが当店からの返信を受け取れるよう、以下をご確認または設定のうえ、再送信をお願い申し上げます。
- ご入力のお客様メールアドレスに間違いがないかご確認
- 受信設定等により、当店からのメールが他のフォルダに振り分けられていないかご確認
- ドメイン指定で「 @pearlyparu.com 」が受信できるように設定をご変更
- 携帯メールの方は、パソコンからのメール受信拒否設定を解除するようご変更
（ ※ メールの受信設定に関するご質問や変更方法につきましては、各携帯電話会社にお問い合わせ下さい。）
- 回答は順次お送りいたしますが、営業時間、休業日、またお問い合わせの内容等により、確認までにお時間をいただく場合がございます。
- お問い合わせの内容によりましては、お電話にて対応させていただく場合がございます。
- 内容によりましては回答いたしかねる場合もございますので、あらかじめご了承下さい。
〈 ◆ ご注文前のお問い合わせ 〉
お客さまからよくいただくご質問等をまとめております。お問い合わせの前にいま一度、以下をご覧下さい。
〈 ◆ サイズに関するお問い合わせ 〉
サイズ選びに関するご相談では、事前にわんちゃんの採寸をしていただきますようお願いいたします。
また参考のため、お問い合わせの前にいま一度、以下をご覧下さい。
〈 ◆ ご注文後のお問い合わせ 〉
ご注文後のお問い合わせには、必ずご注文番号をご記入下さいますようお願いいたします。
また、お問い合わせの前にいま一度、以下をご覧下さい。
- メール不着について はこちら
- ご注文の追加・変更・キャンセルについて はこちら
- 返品交換について はこちら
〈 ◆ 法人のお客様のお問い合わせ 〉
下のフォームをご利用下さい。頂戴した内容を確認し、折り返し弊社担当者よりご連絡差し上げます。
